Chez Hellomom, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Informations fournies via les formulaires (nom, prénom, email, message)
• Données d’inscription à la newsletter
• Données techniques (adresse IP, cookies, navigateur, durée de visite, etc.)

2. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer des actualités, ressources ou offres de Hellomom (si vous y avez consenti)
• Améliorer votre expérience sur le site (statistiques, personnalisation, sécurité)

3. Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects. Le temps légal nécessaire pour les obligations comptables et contractuelles, le cas échéant.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’e-mailing, prestataires analytiques), tous conformes au RGPD.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (site en HTTPS, accès restreint, sauvegardes sécurisées, etc.).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Les corriger ou les supprimer
• Retirer votre consentement
• Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hellomom.fr

7. Hébergement et stockage

Vos données sont hébergées en France par notre prestataire O2Switch, dont les serveurs sont situés à Clermont-Ferrand (France). Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est effectué.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Diffuser, si applicable, des contenus personnalisés

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, écrivez-nous à : contact@hellomom.fr